Los grandes comercios minoristas en Internet, como es el caso de Amazon, son una gran amenaza para los pequeños, como Dixons, ya que, aunque las ventas durante el periodo navideño de Dixons, han experimentado un fuerte aumento sobretodo en tablets y ebooks, sigue pesando sobre la compañía la espada de Damocles, de si será capaz o no, de generar suficiente efectivo para pagar el bono al que tiene que hacer frente en noviembre de este año, o bien se vera obligado a vender las partes más jugosas de su negocio. Recordar que a pesar que en los tres últimos años ha mejorado tanto en ventas como en otros aspectos fundamentales como son sus tiendas, las acciones de la compañía han perdido aproximadamente un 90%, desde que comenzara allá por el 2007 la crisis financiera.
En los cuatro últimos años se ha producido una profunda renovación en las tiendas Dixons, ha mejorando el servicio que se ofrece al cliente ya que según opinan en la compañía, los consumidores buscan cada vez más el consejo de expertos antes de efectuar sus compras.
Mientras que por otro lado, fuentes de la compañía han confirmado que a pesar de los problemas en la eurozona, piensan seguir con el negocio tanto en Italia a través de UniEuro, como en Grecia, donde son lideres del mercado con un 30% gracias a su cadena Kostsovolos.
Si bien los datos anteriores sobre todo los últimos pueden llevar a la confianza en la compañía, tenemos que añadir que el mercado de la electrónica se encuentra entre los más afectados por la desaceleración del consumo, en concreto la demanda de consolas de videojuegos y televisores se situaría con un descenso en torno al 20%, con relación con el mismo periodo del año anterior.
Sin embargo a pesar de lo indicado en el párrafo anterior y de que los indicadores de confianza del consumidor siguen mostrando que esta es bastante frágil, la venta de tablets ha subido cerca de un 200% con relación al mismo periodo del año anterior. Cabe destacar que el consumidor se ha decantado por la calidad eligiendo aparatos de alta gama y prestaciones especialmente en lo que se refiere a televisores (con conexión a internet y 3D) y a aparatos inalámbricos de alta definición.

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